Innovación en las empresas

Claves para la gestión de la innovación en tu empresa

Escrito por Mercedes Sivula | 21/04/17 8:00

En la actualidad, los expertos empresariales ofrecen charlas para empresas destacando cada vez mas, la importancia y la aceleración de los procesos de innovación en las empresas, Generalmente, suelen hacen hincapié en que tener una visión clara y eficaz sobre la gestión de la innovación en una empresa, es una de las claves fundamentales para contribuir de manera decisiva al desarrollo de cualquier sociedad.

A día de hoy, la comunidad empresarial se hace eco de la gran competitividad existente entre las grandes y medianas empresas por alcanzar la originalidad en cualquiera de sus acciones empresariales. Esto se debe principalmente a la democratización de la información y comunicación en la nueva sociedad digital. Pero - ¿Qué tiene que ver una cosa con la otra y como pueden las empresas de hoy generar ingresos con la innovación?


La sociedad ha cambiado

No hace mucho tiempo, y estoy hablando de unos 15 años atrás, las compañías se medían entre ellas según la cantidad de información que recibían de sus clientes a la hora de desarrollar nuevos productos, es decir, poseían una información privilegiada a la hora de innovar. Cuánto mayor era el canal de información que se obtenía del cliente, mejor era la conversión en el beneficio de los resultados. Éste aspecto, era una de las mayores ventajas competitivas de cualquier organización empresarial de las de entonces.

Ahora bien, ¿Qué ha pasado para que haya cambiado este panorama? Muy sencillo, En la actualidad, vivimos en una sociedad muy distinta. Formamos parte de una sociedad más dinámica, transcriptora, que compite por la exclusividad en todos los sentidos y en la que los roles del trabajo han cambiado de manera drástica sobre contexto caracterizado por un nivel de competencia bastante intenso.

Hoy en día, las empresas se definen por su agilidad y enfoque hacia las necesidades reales del cliente, ya no se posee ninguna información privilegiada como antiguamente, ni conocimientos omnipotentes sobre todas las actividades empresariales. Lo que quiere decir, que tanto si eres un empleado como si eres un directivo de empresa, debes asumir una nueva visión de tu trabajo. Gran parte de la labor que se desarrolla en la mayoría de las empresas actuales, se realizan en grupos. La mayoría de los reclutadores de empresas de hoy en día, requieren que todos los miembros de la compañía, posean y desarrollen competencias y habilidades de cooperación, flexibilidad, comunicación e innovación ¿Pero por qué? Porque la sociedad ha cambiado y con ello los roles para crear nuevas vías para el desarrollo.

Así mismo, con el uso de internet, las nuevas tecnologías y el Big data, el acceso a cualquier flujo de datos que arrojen los consumidores, es accesible e inmediato para las empresas de la competencia, de manera que el privilegio de la exclusividad en los informes escasea, y mucho más, a medida que se avanza en el tiempo.

Dadas estas condiciones, el argumento de gestion de la innovacion eficazmente como estrategia de ingresos y de supervivencia empresarial para las empresas en el futuro, cobra más sentido que nunca.

El argumento de gestion de la innovacion eficazmente como estrategia de ingresos y de supervivencia empresarial para las empresas en el futuro, cobra más sentido que nunca.



La innovación y la crisis

En la actualidad, el aumento de los enfrentamientos en los procesos por salvaguardar los derechos de la propiedad intelectual (DPI) en las empresas, es un ejemplo de cómo el mercado crece y se transforma. La visión de gestionar bien las nuevas ideas y patentarlas para generar ingresos en el futuro, cobra una mayor relevancia como factor de éxito de un negocio a nivel mundial. Sólo aquellas empresas que sean capaces de usar adecuadamente los derechos de la propiedad intelectual (DPI) en la actualidad, como parte de su estrategia de negocio, podrán crecer y serán probablemente las empresas que prosperan en el mañana. Es decir, las empresas que innoven y generen mejores ideas y las protejan, serán las empresas ganadoras del mañana.

Esta tendencia no sorprende a los medios, quienes afirman que hoy en día, en el mundo empresarial, quien tiene una patente tiene un tesoro. No hay mas que ver los enfrentamientos que se viven en los últimos días entre las grandes empresas como Google y Microsoft, Según el diario el ABC,  las patentes en una empresa, se han convertido en una de las mejores ventajas competitivas en tiempos de crisis, y una manera inteligente de generar nuevos ingresos “La exclusividad para explotar una invención. Ello significa que el titular de la patente puede impedir que sus competidores la utilicen” esto viene a confirmarnos que en tiempos de crisis, las empresas que mejor protegen y gestionan sus ideas y bienes activos actualmente, sobrevivirán en el futuro.


La clave

Dicho esto, no quiero decir que ya está todo claro, para nada, todavía existe mucho camino por recorrer. Es importante que aclare, que para lograr una buena gestión eficaz de la innovación interna en una organización, no basta con contratar expertos y crear un departamento. Aquí te dejo una guía de cómo gestionar la innovación.

Sería bueno que además, analizaras cuáles son los recursos y herramientas de los que dispones, elegir una buena tecnología de gestión es un recurso esencial para manejar de manera eficaz todas aquellas ideas candidatas a generar nuevos proyectos de valor.

También te interesa saber, que para establecer una implementación exitosa usted debe disponer de:

  • Una buena solución de automatización para gestionar eficazmente las ideas mediante la recogida de datos, el análisis completo de los parámetros y gestión de proyectos. Elegir aquella solución que permiten el acceso para todos los empleados de la compañía. Cuenta con todo tu capital humano, sin excepciones y recibirás mas información de la que imaginabas.
  • Genera un cambio de mentalidad en la compañía, que permita circular la información con el fin de crear un ambiente de soluciones e innovación como elementos sustanciales para el desarrollo de la empresa.



Aun estas a tiempo

Sin embargo, todavía muchas empresas se aferran en centrar sus esfuerzos e invertir básicamente en recursos que se enfoquen directamente en los ingresos a corto plazo y no en la innovación, suponiendo que esto le aportará mayores beneficios rápidos y tiempo para observar las perspectivas de un futuro cada vez más cambiante, la prudencia a veces es la mejor manera de llegar a mejores decisiones, pero... ¡Cuidado! Ya es el momento de reaccionar.

Ayer mismo, hablaba con un directivo de una gran empresa de telecomunicaciones con mas de 50.000 empleados, sobre como gestionaban la innovación en su empresa y cuáles eran los recursos de los que disponían para llevarlo a cabo.
En su respuesta, me indicaba que la concepción de “Procesos de gestión de la innovación” abarcaba un panorama muy amplio por resolver, para él y para sus colegas. Y que, lamentablemente en su empresa, los movimientos que se realizan para invertir en recursos para la innovación, todavía se centraban casi de manera exclusiva en aquellos recursos que generen ingresos para la empresa a corto plazo y que no estuviesen tan enfocadas en el cliente y en el largo plazo.

Es más, me sorprendió mucho, que me dijera que a día de hoy, todavía no existía en su empresa, ningún tipo de sistema de automatización de los procesos de gestión de nuevas ideas eficiente, y que por regla general, quien tiene una nueva idea, la cuenta a su superior y lo máximo que se puede llevar es una palmadita en su espalda. Y yo me pregunto ¿A qué esperan las empresas?


Desconocimiento

Parte de esta paradoja, se debe al desconocimiento de la innovación. Este moderno concepto, que abre un repertorio de lo que el filósofo Edmund Husserl denominaría; "Un horizonte oscuramente consciente".

Con esto, quiero decir que, aunque la mayoría de las empresas conocen el beneficio de los resultados finales, todavía, se tiene una imagen distorsionada a la hora de tomar la decisión de invertir en la gestión de nuevas ideas. Esto es debido al desconocimiento en cuanto a la puesta en marcha del proceso, los recursos tecnológicos que se pueden utilizar y el largo plazo que representa para recibir los resultados.

Además, la mayoría de las empresas se encuentran en un proceso de modernización/ digitalización, en el que para modernizarse, se precisa de conocimiento, tiempo y esfuerzo, por lo que para lograr este objetivo se hace necesario disponer de estudios comparativos y de casos de éxito para que apuesten definitivamente por implementar nuevos instrumentos de gestión para mejorar los procesos de innovación y generar nuevos ingresos.

Entonces, ¿Qué hace falta para que una empresa pueda competir en el mercado del futuro? Básicamente una buena gestión de sus ideas.



No confíes la innovación a los expertos

Al contrario de lo que la mayoría de personas y directivos de grandes empresas piensan, existe evidencia empírica y estudios ver. Magnusson, Matt Hing y Kristensson (2003); Kristensson, Gustafsson y Archer (2004); Bayus (2013) Que han demostrado que las personas experimentadas en una empresa en relación a la resolución de problemas o generación de nuevas ideas son por lo general, los que peores resultados obtienen, sin embargo, las personas que no tienen la experiencia adecuada (es decir, los principiantes), son lo que suelen generar las mejores ideas mas innovadoras que posibilitan a la empresa a generar nuevos ingresos.

Las personas que no tienen la experiencia adecuada, son lo que suelen generar las mejores ideas mas innovadoras que posibilitan a la empresa a generar nuevos ingresos.


Por lo que, contar con todos los miembros de una compañía para lograr los mejores resultados sustanciales que generen ingresos y la aplicación de patrones en la gestión de estas ideas es un método eficaz para generar los mejores modelos de negocio viables y generar ingresos.

Por último también tengo que decir, que en estos estudios también se indica, que existe una probabilidad muy alta de que la participación de los clientes en estos procesos de innovación, puede aumentar la viabilidad del desarrollo de modelos viables, ya que ayudan activamente a las empresas a entender mejor las necesidades del mercado.

En resumen, si quieres que tu empresa comience a recoger frutos en el mercado competente del mañana, debes estar preparado y crear una estrategia de acción contando no solo con los recursos humanos que dispones, sino que también debes contar con las nuevas formas y modelos de negocio de protección apostando a su vez, por una nueva tecnología de automatización y gestión eficaz de las ideas especializados en la innovación.